Privasi anda adalah keutamaan dadu44. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang amat bernilai. Kepercayaan itu kami tidak ambil ringan. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas — bukan dipenuhi dengan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web dadu44, aplikasi mudah alih dadu44, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Sila baca dokumen ini sebelum mendaftar. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu menjelaskannya.
01 Pengenalan & Skop Dasar Ini
dadu44 adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, kami mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta mana-mana undang-undang privasi lain yang terpakai.
Dasar ini menerangkan:
- Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda;
- Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data tersebut;
- Pihak mana yang mungkin berkongsi data dengan kami;
- Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda;
- Hak-hak anda berkenaan data peribadi anda; dan
- Cara anda boleh menghubungi kami untuk pertanyaan berkaitan privasi.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan dadu44, termasuk ahli berdaftar, pengguna yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran.
02 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
dadu44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklu mat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, baki akaun | Pengurusan akaun, pematuhan undang-undang |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik dan interaksi | Analitik, penambahbaikan pengalaman pengguna |
Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Semua data dikumpul sama ada secara terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, atau secara automatik melalui teknologi penjejakan standard.
03 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. dadu44 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — Mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun dadu44 anda;
- Pemprosesan transaksi — Mengendalikan semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan lain dengan selamat dan tepat;
- Pengesahan identiti (KYC) — Mengesahkan umur dan identiti anda selaras dengan keperluan undang-undang dan pencegahan pengubahan wang haram (AML);
- Sokongan pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal;
- Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi, bonus, dan kemaskini platform (tertakluk kepada persetujuan anda);
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan;
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia dan keperluan pengawal selia yang berkenaan;
- Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
dadu44 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap tujuan penggunaan data kami mempunyai asas undang-undang yang jelas — sama ada berdasarkan perjanjian kontrak, keperluan undang-undang, kepentingan sah, atau persetujuan anda yang diberikan secara eksplisit.
04 Perkongsian & Pendedahan Data
dadu44 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — Penyedia gerbang pembayaran, bank, dan eWallet yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran berkenaan;
- Pembekal perisian permainan — Syarikat yang membekalkan permainan kasino, slot, dan sukan kepada platform dadu44. Data yang dikongsi adalah minima dan dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat;
- Penyedia perkhidmatan awan dan teknikal — Syarikat yang mengendalikan infrastruktur pelayan, keselamatan siber, dan analitik data kami;
- Pihak berkuasa yang berkelayakan — Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan. dadu44 bertanggungjawab memastikan semua rakan perkhidmatan kami mematuhi standard perlindungan data yang sama tingginya.
05 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab utama kami. dadu44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dadu44 disulitkan menggunakan protokol penyulitan industri terkini;
- Penyulitan data dalam simpanan — Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen pengenalan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami;
- Pengesahan dua faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan untuk semua log masuk akaun dan transaksi bernilai tinggi;
- Pemantauan keselamatan 24/7 — Sistem pemantauan automatik yang mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang mencurigakan secara masa nyata;
- Audit keselamatan berkala — Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara tetap oleh pakar keselamatan bebas;
- Kawalan akses ketat — Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh dijamin seratus peratus. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut bertindak aktif dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.
06 Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik
Platform dadu44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential) — Diperlukan untuk platform berfungsi asas seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan;
- Kuki Fungsi (Functional) — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan;
- Kuki Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama;
- Kuki Keselamatan — Membantu mengesan aktiviti penipuan dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota penting: dadu44 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasar.
07 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai ahli dadu44 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati sepenuhnya semua hak ini:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Had Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi dadu44 melalui live chat atau emel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
08 Pengekalan & Pemadaman Data
dadu44 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh pengekalan data berbeza-beza bergantung kepada jenis data:
- Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan;
- Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan pematuhan AML;
- Rekod KYC dan pengesahan identiti — Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun;
- Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian;
- Data analitik — Disimpan dalam bentuk tanpa nama selepas 2 tahun.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh pengekalan wajib telah tamat, dadu44 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau disalahguna.
09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
dadu44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan dibuat, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini;
- Memaparkan notis di laman utama platform bagi tempoh yang munasabah;
- Menghantar pemberitahuan melalui emel kepada ahli berdaftar bagi perubahan yang ketara.
Penggunaan berterusan platform dadu44 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami dan boleh meminta penutupan akaun.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.
10 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dadu44 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Privasi dadu44 bersedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat — Tersedia 24/7 terus di platform dadu44 untuk maklum balas segera;
- Emel sokongan — [email protected] (respons dalam masa 1–3 hari bekerja);
- Laman FAQ — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.
Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (contoh: akses data, pembetulan, atau aduan) dan maklumat akaun anda supaya kami dapat membantu anda dengan lebih cepat dan tepat.
Jika anda merasakan dadu44 telah gagal memenuhi kewajipan privasi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan.